隐私政策
玄隐·日月养生 — 你的隐私和数据安全，我们高度重视
更新日期：2026年1月1日 | 生效日期：2026年1月1日
1. 引言
玄隐·日月养生（以下简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向你说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。一旦你使用我们的产品或服务，即表示你已充分理解并同意本隐私政策。
2. 我们收集的信息
2.1 你主动提供的信息
- 账号信息：当你注册账号时，我们会收集你的邮箱地址、手机号码、用户名。
- 体质测评信息：当你完成体质测评问卷时，我们会收集你的回答及测评结果。
- 调养反馈：当你记录调养执行情况、打卡、提问时，我们会收集相关内容。
- 联系信息：当你联系客服时，我们会收集你的姓名、联系方式、沟通内容。
2.2 自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符。
- 日志信息：IP地址、访问时间、点击记录、浏览记录。
- 课程进度：你观看的课程、学习时长、完成进度。
2.3 健康数据（敏感信息）
体质测评结果、调养方案执行记录、身体变化记录属于敏感个人信息。我们对此类信息采取更严格的保护措施，仅在获得你明确同意后收集和使用。
3. 我们如何使用你的信息
- 提供、维护、改进我们的产品和服务；
- 生成你的专属调养方案和体质分析报告；
- 记录你的学习进度，提供个性化推荐；
- 发送服务通知（如方案更新、课程提醒）；
- 回复你的咨询和请求；
- 进行数据分析和研究，改进课程内容和调养方案（数据经匿名化处理）。
4. 我们如何存储和保护你的信息
4.1 存储地点
你的个人信息存储在位于中国大陆的服务器上。如需跨境传输，我们会另行征得你的同意。
4.2 存储期限
我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间内保留你的个人信息。会员账户注销后，相关数据将保留30天后彻底删除。
4.3 保护措施
- 采用TLS/SSL加密传输技术，保护数据在传输过程中的安全；
- 数据库存储采用AES-256加密；
- 建立严格的内部访问控制机制，仅授权人员可访问；
- 定期进行安全审计和渗透测试。
5. 我们如何共享、转让、公开披露你的信息
5.1 共享
我们不会与任何第三方共享你的个人信息，以下情况除外：
- 获得你的明确同意；
- 根据法律法规要求或行政/司法机关的强制性要求；
- 与我们的服务提供商（如支付平台、云服务商）共享，仅用于提供服务所需。
5.2 转让
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生合并、收购或破产清算。在此情况下，我们会要求新的持有者继续遵守本隐私政策。
5.3 公开披露
我们不会公开披露你的个人信息，除非获得你的明确同意或法律法规要求。
6. 你的权利
- 访问和更正：你可以随时登录账号，访问或更正你的个人信息。
- 删除：你可以申请删除你的个人信息，我们将在合理时间内处理。
- 撤回同意：你可以随时撤回对某些信息收集的同意。
- 注销账号：你可以联系客服申请注销账号，我们将在15个工作日内处理。
7. 未成年人信息保护
我们的产品和服务主要面向成年人。如你为未成年人，请在父母或监护人的指导下使用。如你是未成年人的监护人，发现被监护人未经同意提供了个人信息，请及时联系我们。
8. Cookie和同类技术
我们使用Cookie来记住你的登录状态、偏好设置和分析使用情况。你可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
9. 隐私政策的更新
我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过弹窗、邮件或网站公告的方式通知你。你继续使用我们的服务，视为同意更新后的隐私政策。